ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Нижченаведений текст є Договором між інтернет-магазином beridari.ua надалі «Продавець», та користувачем послуг інтернет-магазину, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа підприємець), називається надалі «Покупець».
1.2. Цей Договір визначає умови купівлі виробів, надалі «Товар», Покупцем через інтернет-магазин Продавця.
1.3. Договір є публічним згідно зі ст. 633 та ст. 641 Цивільного кодексу України і є еквівалентом “усної угоди” та має належну юридичну силу.
1.4. Відповідно до ст. 642 Цивільного Кодексу України повним та беззастережним прийняттям умов цього договору-оферти, що підтверджує укладення Договору на запропонованих умовах, факт здійснення Покупцем оплати вартості замовленого на сайті інтернет-магазину (або іншим способом) товару.
1.5. У даній оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають такі значення:
“Інтернет-магазин” – сайт Продавця, створений для укладання Договорів роздрібної та гуртової купівлі-продажу, після ознайомлення Покупцем, запропонованим Товаром Продавця, на фотознімках дистанційним способом.
“Продавець” – організація, незалежно від її організаційно-правової форми та/або фізична особа підприємець, який здійснює продаж товару.
“Товар” – продукція, що пропонується до продажу, та розміщена на сайті beridari.ua.
“Покупець” – фізична та/або юридична особа, яка здійснює замовлення на сайті beridari.ua.
“Акцепт” – повне та беззастережне прийняття Покупцем умов Договору.
“Замовлення” – окремі позиції з асортиментного переліку Товару, вказаних Покупцем під час оформлення заявки на сайті.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Продавець здійснює продаж Товару, згідно з чинним прейскурантом, опублікованим на сайті beridari.ua, а Покупець оплачує та приймає Товар відповідно до умов цього Договору.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
3.1. Формування замовлення.
3.1.1. Замовлення приймаються через сайт beridari.ua в робочий час Продавця.
3.1.2. У вартість замовлення не входить вартість доставки до Одержувача та оплачується окремо.
3.1.3. Перелік усіх видів доставки позначено у розділі «Оплата та доставка» на сайті Продавця.
3.1.4. Всі товари виготовляються на замовлення Покупця протягом 2-5 днів. Якщо замовлення було повністю оформлено та сплачено Покупцем, виготовлення товару відбувається відразу після оплати.
3.1.5. При оформленні замовлення Покупець повинен максимально точно вказати дані Одержувача. Неправильна інформація, надана Покупцем, може перешкодити виконанню замовлення у вказаний час. У разі виготовлення товару відкладається досі уточнення коректних даних Одержувача.
3.2. Порядок оплати замовлення.
3.2.1. Оплата замовлення означає згоду Покупця на укладення цього Договору із Продавцем.
3.2.2. Покупець оплачує вартість замовлення за Договором шляхом перерахування коштів на розрахунковий рахунок Продавця. Датою оплати вважається день надходження коштів на рахунок Продавця.
3.2.3. Ціни на будь-які позиції Товару, вказані на сайті beridari.ua є чинними на момент здійснення замовлення.
3.2.4. Покупець має право підтвердити або анулювати замовлення, до того моменту, поки його не сплачено.
3.2.5.Замовлення приймаються до виконання лише після надходження коштів на рахунок Продавця, за винятком вибору способу оплати «Готівкою при отриманні».
3.2.6. Покупцеві повідомлення про оплату замовлення надсилається на електронну адресу, яка була вказана при оформленні замовлення.
3.2.7. Послуги платіжних систем, терміналів Покупець оплачує додатково.
3.3. Умови доставки замовлення.
3.3.1. Доставка замовлення виконується за попереднім погодженням з Одержувачем за телефоном, що вказаний Покупцем у замовленні.
3.3.2. Доставка замовлення виконується поштовими службами «Нова Пошта, «Укрпошта» чи самовивіз. Спосіб доставки покупець вказує під час оформлення Замовлення.
3.3.3. Внести зміни в замовлення Покупець може до початку його виготовлення. Якщо замовлення вже оплачено та виготовлено, скасувати або змінити його неможливо. Покупець може оформити та сплатити нове замовлення, при цьому попередній забрати в пункті самовивезення.
4. СТВОРЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ.
4.1. Продавець створює замовлення відповідно до вимог Покупця.
4.2. Термін створення замовлення 1-5 днів. Все залежить від складності замовлення: персоналізація, кількість товару та його наявності, від непередбачених подій, які не залежать від продавця.
4.3. Якщо зовнішній вигляд товарів відрізняється від зображення на сайті Продавця, це не може бути дефектом або причиною повернення коштів або заміни замовлення.
4.4. У разі неналежного виконання замовлення з вини Продавця (невідповідність замовлення з вимогами Покупця або товар у неналежному вигляді), подальші дії дивіться у розділі «Рекламації» на сайті beridari.ua.
4.5. Всі інформаційні матеріали, представлені на сайті beridari.ua мають довідковий характер і не можуть повною мірою передавати достовірну інформацію про певні властивості та характеристики товару. У разі виникнення запитань у Покупця щодо властивостей та характеристик Товару, перед оформленням замовлення йому необхідно звернутися за консультацією до адміністратора інтернет-магазину за телефоном, або направити запит на сайт за звичайною процедурою замовлення.
4.6. Замовлення вважається виконаним у момент його передачі Одержувачу/Покупцю та/або його довіреним особам.
4.7. Угода між Продавцем та Покупцем діє з моменту її укладання до моменту вручення замовлення Одержувачу/Покупцю або його довіреним особам.
5. ЗАМІНА ТОВАРУ. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ. ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ.
5.1. Відповідно до правил компанії товари виконані на замовлення, товари які мають персоналізацію поверненню та обміну не підлягають.
5.2. Покупець має право оформити лист, з рекламацією використовуючи форму зворотного зв’язку на сайті або за адресою електронної пошти: hello@beridari.ua, вказавши причину та надавши відповідний опис та підтверджувальні фото виробу неналежної якості.
5.3. Правила подання рекламації позначені на сайті Продавця у розділі “Рекламації”.
5.4. У разі заміни або повернення товару, Покупець або Одержувач повинен повернути попередній товар у такому вигляді, в якому йому був доставлений.
5.5. Продавець може відмовити у заміні чи компенсації вартості товару, у тому випадку, якщо у Покупця є особисті причини для повернення товару (алергія та ін.) про які Продавця не було поінформовано.
5.6. У разі відмови від товару до його відправлення на Поштову службу, Покупець може отримати сплачені кошти за дане замовлення, якщо товар ще не був створений (награвійований, надрукований тощо).
5.7. В інших випадках Продавець розглядає скарги протягом 3-х робочих днів з дня її отримання, про результати розгляду скарги Продавець повідомляє в електронному вигляді.
5.8. Якщо з вини Продавця замовлення не було відправлено до поштової служби у зазначені терміни, Покупець має право вимагати компенсацію, розмір якої не може перевищувати суму замовлення.
6. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ. ПОРЯДОК ВНЕСЕННЯ ЗМІН
6.1. Акцепт Оферти Покупцем є підтвердженням укладання Договору за умов Оферти.
6.2. Договір набирає чинності з моменту оплати замовлення Покупцем та діє до моменту виконання Продавцем зобов’язань за цим Договором.
6.3. Продавець має право вносити зміни до тексту цього Договору на свій розсуд у будь-який момент і без попереднього повідомлення Покупця. Актуальна (чинна) редакція Договору завжди доступна на сайті.
6.4. Покупець погоджується і визнає, що внесення змін до Оферти спричиняє внесення цих змін до укладеного вже чинного між Покупцем і Продавцем Договору, і ці зміни в Договорі набувають чинності з такими змінами в Оферті.
7. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
7.1. Продавець гарантує збереження таємниці інформації, яку Покупець вказує під час реєстрації або оформлення замовлення.
7.2. Продавець гарантує, що персональні дані не будуть використані з корисливою метою, на сторонніх ресурсах або для поширення спаму.
7.3. При оформленні замовлення Покупець дає згоду на обробку своїх персональних даних, які зберігаються в базі Продавця виключно для ідентифікації Покупця/Отримувача при повторних замовленнях та для коректного виконання. При відмові Покупцем Продавець не зможе відповідним чином провести замовлення.
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
8.1. Продавець несе всі ризики, пов’язані із втратою чи пошкодженням товару до моменту його передачі Покупцю.
8.2. Одержувач або той, хто прийняв товар у момент відсутності Одержувача, несе всі ризики, пов’язані з втратою або пошкодженням товару з моменту його приймання.
8.3. Продавець має право передавати свої права та обов’язки щодо виконання замовлень третім особам, не звільняючись від відповідальності.
8.4. Продавець не несе відповідальності за неналежне використання чи зберігання товарів Покупцем, замовлених на сайті beridari.ua.
8.5. Відповідальність Сторін в інших випадках визначається відповідно до законодавства України.
8.6. Сторони погоджуються, що будь-які спірні ситуації, вирішення яких не вдалося досягти шляхом переговорів, вирішуються відповідно до чинного українського законодавства.